Как подключить мобил. Тарифы за пользование услугой. Подключение через телефон

Мобильный банк становится все более популярной услугой среди клиентов Сбербанка. Именно эта опция позволяет при помощи сотового телефона получать информацию о состоянии счета, перебрасывать средства на другие карты, выполнять иные операции и платежи. Причем делать это можно в любое время, даже когда ни одно отделение банка уже не работает.

Сегодня все чаще клиенты Сбербанка интересуются, как они могут подключить себе услугу мобильного банка. Существует несколько способов совершить эту операцию:

обратиться в отделение Сбербанка с паспортом;
воспользоваться банкоматом или терминалом самообслуживания;
использовать свою учетную запись в системе Сбербанк Онлайн.

И если с двумя первыми способами клиенту разбираться не нужно, ведь всегда можно воспользоваться помощью специалистов банка, то вот с третьим способом лучше ознакомиться заранее, особенно тем пользователям, которые еще только начинают осваивать интернет.

Подключаем мобильный банк через личный кабинет

Зайдя на официальный сайт Сбербанка, необходимо пройти процедуру авторизации. Если у пользователя не подключен мобильный банк, то система автоматически перебросит его на страницу подключения этой услуги.

На экране высветится первый шаг. Здесь будет необходимо выбрать подходящий пакет. Их всего два:

Экономный. За него ничего платить клиенту не придется. Исключение составляют запросы баланса и выписки по счету. Этот тариф не подразумевает получение данных о совершаемых платежах и других операциях.
Полный. Этот тариф платный. Размер ежемесячного платежа зависит от типа карты и может варьироваться от 30 до 60 рублей. Для ряда карт эта услуга предоставляется бесплатно, включая кредитные продукты. Пользователь при подключении этого тарифа может отправлять банку любые запросы бесплатно. При совершении различных операций ему на телефон приходят соответствующие смс.

Выбрав подходящий тариф и пакет, нужно нажать на кнопку подключения. После этого система автоматически перенаправит клиента для выполнения второго шага. Здесь уже заполняется заявка на подключение мобильного банка.

Клиенту необходимо просмотреть имеющиеся поля:

в поле о пакете обслуживания высветится название пакета, который выбрал пользователь;
номер телефона самостоятельно заполнить нельзя, он выводится автоматически согласно данным, оставленным клиентом в анкете (изменить его можно, обратившись в отделение Сбербанка или воспользовавшись устройством самообслуживания);
номер карты вписывать не нужно, так как в меню будут отображены карты клиента, по умолчанию там будет стоять та карта, через которую была пройдена авторизация в систему.

Если клиент вдруг решил отложить подключение услуги, он может кликнуть на кнопку «подключиться позже». В этом случае система перебросит его на страницу авторизации для входа в систему Сбербанк Онлайн. При необходимости можно вернуться на шаг назад и выбрать другой тариф.

После того, как все поля будут тщательно проверены, клиенту необходимо подтвердить, что он действительно хочет подключить услугу. Для этого нужно нажать на соответствующую кнопку. При этом система перенаправит пользователя на страницу подтверждения.

На экране появится поле для ввода смс-пароля. Нужно проверить телефон, указанный на странице. Сообщение содержит одноразовый код, введя который клиент подтвердит свое согласие на оформление услуги мобильного банка. На этом процедура подключения будет завершена. Клиент может продолжить работу с системой.

При желании к одному и тому же номеру можно привязать все свои карты, включая кредитные и зарплатные продукты. Можно в учетной записи открыть вклад. Таким образом, на телефон будет приходить информация обо всех совершаемых платежах. На один номер можно подключить неограниченное количество карт, что весьма удобно для клиента.

Удобный интерфейс позволяет настроить опцию мобильного банка прямо у себя в профиле. Там сразу же есть ссылка на данную услугу.

Клиент должен помнить, что первая подключенная карта будет использоваться в качестве основной. При отправке коротких смс-сообщений, все операции будут совершаться именно с этой карты. Если же нужно оплатить что-то другой картой, например, пополнить телефон, то в конце сообщений необходимо будет добавлять четыре последних номера этой карты.

Мобильный банк – удобная услуга, набирающая все большую популярность, вот почему так часто люди интересуются, как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через интернет самостоятельно и возможно ли это, есть ли иные методы подключения – эти вопросы интересуют многих пользователей, и мы будем рассказывать о них более детально, давать пошаговые инструкции использования и отвечать на другие вопросы в данной статье.

Как можно самому активировать?

Активация происходит в зависимости от выбранного способа, чаше посредством SMS сообщения. Для проверки отправьте сообщение со словом «справка» на номер 900. По типу обратного сообщения (возможны варианты «on», «off «, «neoplata») можно судить о состоянии на сегодня.

Акцентируем ваше внимание на том, что подключить и, соответственно активировать услугу могут только клиенты банка, имеющие пластиковую либо виртуальную карту.

Подключить услугу дома через компьютер

К сожалению, ответ на этот вопрос отрицательный, поскольку данная опция состоянием на сегодня отсутствует. Однако это не повод отчаиваться – есть еще три возможности:

личный визит в любое отделение;
банкоматы и терминалы;
услуга по телефону.

Если вы обнаружили в сети интернет сервис, предлагающий подобную услугу – это мошенники. Не попадайтесь на уловки, поскольку последствия могут быть самыми неприятными.

Как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон через смс

Ответ на вопрос, как подключить мобильный банк Сбербанка через телефон по СМС также отрицательный. Но руководство банка обещает исправить этот недочет и рассматривает возможность такого подключения в будущем.

Через МТС, Мегафон бесплатно

Сбербанк России предлагает своим клиентам возможность пользования удобной и современной услугой «Мобильный банк». Для этого следует на официальном банковском портале скачать в режиме онлайн приложение Java для авторизации системы в своем мобильном и установить на свой аппарат. Сегодня эту услугу поддерживают такие операторы, как Билайн, Мегафон и МТС.

Обращаем внимание пользователей – если ваш аппарат украден, либо подарен третьим лицам, необходимо в первую очередь заблокировать услугу (на всякий случай) либо немедленно сменить все пароли, чтобы посторонний человек не смог воспользоваться. Напоминаем, что поддержка работает круглосуточно, она подскажет, как отключать и/или подключать функцию.

Быстрый платеж: как проверить?

Для возможности пользования опцией ее следует подключить, совершив все необходимые инструкции, описанные на сайте. Операция занимает всего четыре клика. Для отправки платежа следует вводить командные слова в текстовом сообщении (платеж, перевод на другой номер/счет пр.) на номер 900.

Все операции подтверждаются обратной связью (банковским сообщением на телефон), по которым и можно судить об успешности транзакции либо допущенной ошибке. Входить в личный кабинет при этом не обязательно.

Подключить мобильный банк Сбербанк через телефон

Это можно сделать лишь, позвонив на горячую линию либо в службу помощи (телефоны и иная информация указаны на официальном сайте банка). Оператор попросит отвечать на различные вопросы, чтобы узнать:

персональные данные клиента (ФИО и другие паспортные данные);
номер карты банка;
контрольный вопрос/ответ, указанный при регистрации;
последняя транзакция по карте.

Обращаем внимание - такой способ подходит только тем, кто указал номер своего телефона при регистрации, если это не было сделано вовремя, придется посетить отделение, где вы получали карту и написать заявление.

Сколько стоит?

Выбор тарифа происходит в момент регистрации (можно установить тариф экономный либо платный). В среднем стоимость от 30 до 60 рублей в месяц. Подключение либо отключение услуги производится на бесплатной основе. Следует знать, что тариф «экономный» снабжен минимальным пакетом услуг, а «платный» снабжен большими возможностями в плане функций.

Регистрация

Для регистрации в отделении банка потребуется паспорт и любая карточка банка (зарплатная, кредитная пр.). Вам предложат заполнить и подписать заявление и пользовательское соглашение. На активацию может потребоваться 1-3 дня.

Для подключения через банкомат потребуется только платежный документ (карта), знание паролей и следовать инструкциям и поэтапно выполнять несколько несложных действий:

вставьте карту в картоприемник;
введите код;
выберите услугу;
нажмите подключить.

Также можно более подробную информацию узнать у операторов.

Сервис «Мобильный банк» для карточки МИР от Сбербанка позволяет пользоваться следующими функциями:

моментальное оповещение об операциях зачисления и снятия средств;
можно запрашивать баланс и мини-выписку по счету с 5 последними операциями;
оплачивать услуги мобильной связи;
переводить средства клиенту Сбербанка с указанием мобильного телефона, а не номера карточки;
делать перевод по имени, которое можно самостоятельно присвоить получателю;
получать информацию о возможностях сервиса через справочную службу по номеру 900;
пополнять электронные кошельки;
погашать долги по кредитам и кредиткам;
регистрироваться в программах лояльности банка;
получать предварительное решение банка по кредитным предложениям.

Как подключить «Мобильный банк» к карте МИР?

Подключить сервис можно в любом банкомате Сбербанка, для этого в меню нужно выбрать раздел «Подключить мобильный банк», далее выбрать тариф и для активации сервис отправить СМС-сообщение на номер 900. В ответном СМС будут объяснены возможности сервиса. Если не выбрать тариф самостоятельно, то автоматически подключается «Экономный».

Подключить сервис можно через банкомат или обратившись в отделение Сбербанка, которое располагается к клиенту ближе всего, для этого нужно написать соответствующее заявление. С собой нужно взять паспорт.

Стоимость «Мобильного банка»

Услуга для всех видов карт подключается бесплатно, при этом для МИР Социальная предоставляется 2 месяца бесплатного пользования услугой. В дальнейшем абонплата для социальной карточки составляет 30 р./мес., для классической – 60 р./мес. По условиям данного сервиса уведомления об операциях по текущему счету приходят на телефон абсолютно бесплатно.

Пакет «Экономный»

В пакете «Экономный» не предусмотрено абонплаты за пользование услугой, но в нем тарифицируется каждый отдельный запрос:

информация о состоянии счета – 3 р./запрос;
данные о банковских картах, которые закреплены за мобильным телефоном – бесплатно;
сведения о 5 последних операциях по карте – 15 р./запрос.

Стандартные сервисы блокировки, разблокировки, установка региона использования карточки и перечисление платежей в пользу организаций предоставляются бесплатно.

Пакет «Полный»

В пакете «Полный» для карточек МИР предусмотрен обязательный ежемесячный платеж:

для МИР Социальная – 30 р./мес.;
для МИР Классическая – 60 р./мес.

В абонплату включается пользование следующими функциями:

проверка баланса по карте;
проверка информации о картах, закрепленных за мобильным телефоном и об доступных для них услугах;
короткая статистика по 5 последним транзакциям по карте;
блокировка/разблокировка карточки;
установление региона использования карточки МИР;
перечисление платежей в пользу организаций.

Как отключить «Мобильный банк» карты МИР?

В случае, когда утерян мобильный, карточка или просто пользователь хочет отключить услугу, это можно сделать временно и на постоянной основе.

Временная блокировка сервиса возможна при помощи СМС-запроса с текстом «БЛОКИРОВКАУСЛУГ YYYY», где YYYY – 4 последних числа в карточном номере. Отправить запрос нужно на номер 900. Текст может быть написан латиницей, а также допускается просто указать номер услуги «04». После блокировки «Мобильного банка» на телефон владельца карты придет соответствующее СМС. Важно помнить, что этот СМС-запрос блокирует только предоставление сервиса, но абонплата за него все равно будет взыматься.

Мобильный банкинг от Сбербанка открывает множество возможностей своим пользователям:

оплачивать кредиты по линии Сбербанка и других банков;
совершать покупки в интернет-магазинах;
оплачивать штрафы и квитанции ЖКХ;
переводить деньги на карточки третьих лиц;
узнавать остаток денежных средств на счете (независимо от валюты счета).

Услуга дает полный доступ к своему расчетному счету и позволяет производить контроль за всеми операциями со счетом и картой, привязанной к данному счету. Но для активации и управления сервисом следует совершить определенные действия, которые при несоблюдении последовательности, могут привести к блокировке услуги. Все действия, связанные с мобильным банкингом от Сбербанка, доступны пользователям в любой точке страны (и за ее пределами). Необходим лишь доступ к сети интернет.

Что такое мобильный банк

Не важно, какой картой обладает владелец счета в сбербанке (МИР, MasterCard, Visa), мобильный банкинг обеспечит ему весь спектр услуг в любом случае. Для начала следует подключить услугу, для чего необходимо иметь не только саму банковскую карту, но и действующий номер мобильного телефона. Именно с него будет осуществляться управление счетом посредством мобильного банкинга.

Не следует путать мобильный банкинг от Сбербанка с интернет-банкингом, поскольку для последнего требуется не только подключение к сети Интернет, но и наличие персонального компьютера.

В отличие от него, мобильный банкинг позволяет:

производить все операции посредством смартфона на всех популярных платформах (Ios, Android, WindowsMobil);
Осуществлять операции со счетом при помощи СМС-сообщений и USSD-запросов.

Услуга платная, на сегодняшний день клиентам предлагается два тарифа пользования:

Экономный – обслуживание данного тарифа является полностью бесплатным, кроме информационных сообщений. Чтобы узнать остаток по счету или историю транзакций придется заплатить по установленным тарифам.
Полный – первые 2 месяца услуга будет предоставляться бесплатно, последующие месяцы с оплатой, от 30 до 60 рублей в месяц, в зависимости от типа карты и счета.

При подключении платной услуги деньги на обслуживание будут списываться ежемесячно автоматически, для чего необходимо иметь достаточную сумму на счете. Если денежных средств не будет хватать, то сервис будет временно заблокирован.

Какие возможности предоставляет услуга

Помимо перечисленных ранее возможностей, мобильный банкинг от Сбербанка дает:

возможность привязки и обслуживания до 8-ми различных карт (имитируемых Сбербанком);
пополнять баланс как своего, так и чужого телефона;
получать полную информацию о счете (остатке и последних минимум 5-ти транзакциях);
блокировать карту, если она была украдена или ею воспользовалось недобросовестное лицо;
получать СМС-уведомления обо всех операциях с картой;
возможность работать с сервисом Сбербанк-онлайн (при наличии смартфона);
получать одноразовые пароли для безопасных сделок со счетом или кредитной картой;
подключаться к авто платежу на услуги, к примеру, на Skype.

Как подключить

Пользователи карты Сбербанка часто задаются вопросом — как подключить карту сбербанка к мобильному телефону. Для подключения услуги необходимо:

Явиться лично в ближайший офис или филиал Сбербанка и обратиться с заявлением к менеджеру.
При себе необходимо будет иметь паспорт и дебетовую (или кредитную) карту банка.
После заполнения заявления услуги сразу активируют, а сотрудник банка подробно разъяснит правила пользования и выдаст необходимые инструкции для самостоятельного изучения сервиса.
Само заявление представляет собой бланк для заполнения, где необходимо будет указать личные сведения и данные счета.

При помощи банкомата или платежного терминала

Вторым способом подключения к мобильному банку является возможность самообслуживания в банкомате или платежном терминале. Следует помнить, что не все устройства поддерживают возможность подключения услуги, а при пользовании терминалами или банкоматами тех банков, которые не являются партнерами Сбербанка – возможна дополнительная комиссия за оказание услуги. Чтобы не платить дополнительные средства посредникам, лучше уточнить адреса терминалов и банкоматов на сайте Сбербанка или по телефону круглосуточной поддержки.

Когда банкомат найден, перед тем, как подключить мобильный банк, следует произвести следующие действия:

Вставить карточку и авторизоваться, введя правильный ПИН-код;
Войти в раздел «мобильный банк» и подключить услугу. Если она подключается впервые, то следует выбрать пункт «подключение основной карты», для второй карты и последующих существует пункт «определить реквизиты». При подключении второй и последующих карточек потребуется ввести номер кредитки (16 цифр) и дополнительные реквизиты, такие как срок действия карты;
Указать тариф, по которому будет работать услуга;
Ввести номер мобильного телефона, к которому будет привязан мобильный банкинг;
Подтвердить номер мобильного вводом кода, который придет СМС-сообщением.

Данная процедура потребует некоторого времени, поэтому, совершать ее следует при отсутствии длинной очереди в банкомате.

При помощи круглосуточной службы поддержки клиентов

Связаться со службой можно по номеру 8 800 555 555 0 и уведомить оператора о желании подключиться к мобильному банкингу. Для подключения услуги придется назвать:

номер карты;
фамилию, имя и отчество владельца;
паспортные данные (номер паспорта, сведения об органах, выдавших его, дату выдачи и срок действия, данные о прописке);
ответ на контрольный вопрос.

Подключить услуги мобильного банкинга через интернет со стационарного компьютера невозможно. Для начала пользования услугой следует воспользоваться одноразовыми паролями, полученными через банкомат или получить постоянный доступ к сервису.

Подключение услуги, независимо от тарифа пользования, является бесплатным. Срок активации может занять до 3х рабочих дней.

Лимиты

В отличие от клиент-банкинга, доступного с ПК и не имеющего лимитов, мобильный банкинг имеет следующие ограничения на выплаты:

не более 3000 рулей в сутки для оплаты мобильного номера, на который зарегистрирована услуга;
для оплаты других номеров – 1500 рублей в сутки или 10 транзакций;
не более 100000 рублей для перевода между картами;
не более 10 транзакций в сутки или 8000 рублей по переводам на карту сбербанка (если то первая карта);
для участников сервиса (партнеров Сбербанка) установлен лимит на 10000 рублей в сутки (но не менее 10 рублей за 1 транзакцию).

Информационные услуги

Чтобы узнать остаток счета потребуется отправить СМС «ОСТАТОК» или «БАЛАНС» на короткий номер 900. Сообщение с информацией об остатке на счете придет спустя несколько секунд. Услуга является бесплатной. Если номер телефона был изменен, то к сообщению следует добавить последние 4 цифры номера карты (выглядеть это будет как «ОСТАТОК****» или «БАЛАНС****»).